軌道/大眾運輸 SharePoint 遷移 SharePoint Online AI 搜尋 內部入口

軌道事業:舊版 SharePoint 遷移至 Online 與統一內部入口

情境:客戶為軌道營運相關事業,長期使用舊版 SharePoint 作為內部協作與文件平台;版本老舊、擴充與維運成本高,且與現行 Microsoft 365 策略不一致。同仁需要單一內部入口,整合同仁通訊錄最新消息活動/公告社群/動態貼文等,並能與其他內部子系統或入口互相連結;同時希望導入智慧搜尋(AI),跨站台與文件快速找得到、問得到。

作法摘要:規劃自地端或舊版 SharePoint 遷移至 SharePoint Online,盤點站台、權限、內容與外掛相依性,分階段搬遷與驗證,降低一次性切換風險。新入口以 Hub Site/導覽結構串聯各部門與專題站台,並建置新聞與活動社交/貼文區塊(視治理模式設計)、組織通訊錄與搜尋;智慧搜尋可結合 企業知識檢索/RAG 與 Microsoft 365 搜尋能力,在權限範圍內提供可溯源的查找與問答。必要時以 Power Platform 補強表單與簽核流程。

效益方向:平台與授權與原廠路線一致、維運成本可控;同仁從同一入口取得資訊與連結其他內部服務;遷移後內容與權限可追溯,並透過 AI 搜尋降低「不知道檔案在哪」的時間損耗。

SharePoint 建置開發說明 企業知識檢索與 AI

SharePoint 2016 舊系統屆齡 平台改採與整合 內部網站遷移

SharePoint 2016 屆齡:改採 Drupal 建置內部網站,並保留既有 .NET 流程整合

情境:客戶原使用地端 SharePoint 2016 作為內部網站平台;隨著該版本逐步屆齡、原廠支援終止,企業需在「升級至 SharePoint Subscription Edition(SE)」與「改採其他平台」之間做選擇。我們觀察到市場上兩種路線都有客戶採用:部分企業選擇留在 Microsoft 生態系升級至 SE,也有客戶希望脫離舊平台、改用其他內容管理系統。此案例客戶屬於後者,且既有簽核與作業流程已以 .NET 開發,並不希望因平台更換而全部重寫。

作法摘要:盤點舊版 SharePoint 2016 站台結構、內容、權限與既有 .NET 工作流程系統的介接方式,評估兩種遷移路線的授權模式、維運複雜度與既有客製投資後,協助建置以 Drupal 為基礎的新內部網站,取代原本的 SharePoint 入口;同時保留並串接既有 .NET 流程系統,讓原本可用的簽核/作業流程不必因平台更換而重新開發。

效益方向:內部網站脫離已屆齡平台的支援中止風險;既有 .NET 流程投資可延續使用,避免「換平台等於全部重做」的成本;為考慮跳脫 Microsoft 生態系、改採其他內容管理平台的企業,提供一種可行且務實的遷移路徑。

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資料遷移 舊系統汰換 中小企業 系統整合 雲端/遠端存取

成立逾 20 年 SME:本機舊系統資料全數導入新開發平台

情境:客戶為成立超過二十年的中小企業,核心作業長期依賴僅能在辦公室內網使用的舊系統;近年業務與管理同仁多在外勤或遠端,無法穩定連回舊環境,營運與決策節奏受阻。客戶決議委託開發全新系統,並要求歷年資料完整匯入新平台。舊系統年代久遠,原廠或前維護廠商已無支援,介面與資料結構文件也不齊,許多資訊同業因風險與工時而卻步、不願承接。

作法摘要:先與客戶盤點必要業務流程與報表,界定新系統範圍與上線優先順序;同步對舊庫進行結構探勘、樣本抽驗與髒資料清理規則,必要時以唯讀方式還原或匯出備份,分段撰寫轉檔與對帳程式(主檔、交易檔、歷史單據等),並安排平行試跑與關鍵欄位勾稽。新系統採可遠端安全連線的架構(如網頁化或 VPN/零信任等,依客戶環境),上線後保留回溯查詢與稽核軌跡

效益方向:業務與主管不必回辦公室也能作業與查詢;舊資料可延續使用,避免「新系統從零開始」的斷層;在無原廠支援下仍完成可驗收的遷移與移交文件,降低長期依賴單一舊套的風險。

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MES 輕量 ERP 即時儀表板 ESG/CO₂ 系統整合 中小企業

中小製造業:輕量 ERP 串接 MES,減少重複登打與即時掌握產線

情境:客戶為中小型製造業,現場已使用或計畫使用 MES(製造執行系統)管理工單與生產狀態,但訂單、工單與報工資料仍常在 ERP、MES 與表單之間重複輸入,耗費人力且易不一致。管理端也希望即時看到訂單與產線狀態,並因應ESG/碳盤查需求,希望將能耗或產出與CO₂ 估算納入同一視角,而非另開一套人工彙整。

作法摘要:在完整商用 ERP 導入時程與預算尚未成熟前,先建置可負擔的輕量級 ERP 或訂單/工單核心,與 MES 以 API 或約定交換格式雙向或單向串接:例如由訂單自動產生工單、回寫完工與良率,避免兩邊各登一次。另建置管理儀表板(可搭配 Power BI 或客製首頁),匯聚訂單、在製、延遲與關鍵 KPI;並預留ESG 欄位與計算邏輯(如能效、原物料或產出係數),支援後續盤查與對外揭露節奏。

效益方向:顯著降低重複登打與人工作業,減少錯單與追料時間;主管以即時儀表板掌握訂單與 MES 狀態;ESG/CO₂ 與營運數據同源,減少為了報告而額外加班整理。

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Power PDF 授權轉型 一次性購買 集中管理

PDF 工具授權轉型:以 Power PDF 一次性購買取代逐年訂閱,並用控制中心集中管理

情境:客戶原採用他牌 PDF 編輯軟體,該產品採逐年訂閱模式,每年皆須續約付費,長期持有成本持續累積;企業版採購後,授權到期、續約與使用狀況也需 IT 人員逐一盤點與提醒,管理上較為繁瑣。

作法摘要:協助評估 Power PDF(Tungsten Automation)個人版(Standard/Advanced)與企業版(Business)方案之差異,確認使用情境後,改以一次性購買(永久授權)取代原本的年費訂閱模式;企業採購並導入 Power PDF 控制中心(Control Center),讓 IT 人員可集中管理授權指派、安裝與使用狀況,不必再依賴人工逐台追蹤與提醒續約。

效益方向:長期總持有成本下降,免除每年續約費用;透過控制中心集中管理,授權與版本狀態一目了然,採購、稽核與續約作業更簡化;同時保有 PDF 建立、編輯、轉檔與電子簽署等原有作業能力。

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航空業 SharePoint Online Microsoft Teams 整合 行動裝置體驗

航空公司:SharePoint 與 Teams 深度整合,優化行動裝置使用體驗

情境:客戶為航空公司,第一線與外勤同仁多以手機等行動裝置存取內部資訊,但既有 SharePoint 介面在小螢幕上的操作體驗不佳,且與同仁日常慣用的 Microsoft Teams 使用習慣脫節,資訊取得需要在多個 App 間切換。

作法摘要:針對 SharePoint Online 站台進行版面與元件客製化,優化行動裝置的瀏覽與操作體驗;並與 Microsoft Teams 深度整合(如將站台內嵌為 Teams 索引標籤、串接通知與捷徑入口),讓同仁能直接在慣用的 Teams 介面中存取文件與內部資訊,降低跨 App 切換的操作摩擦。

效益方向:行動裝置使用體驗明顯提升,第一線同仁更容易在忙碌工作中隨手查詢與更新資訊;因整合進日常使用的 Teams,採用率與使用黏著度提高;同仁教育訓練與適應成本也隨之降低。

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保險業 SharePoint Online Power Automate 跨部門簽核流程

保險公司:SharePoint Online 搭配 Power Automate,建置跨部門提交與簽核流程

情境:客戶為保險公司,升級採用 SharePoint Online 作為文件與表單基礎;原有提交與簽核作業需依案件類型分派至不同部門審核,流程分散且路由規則多樣,希望能有一致且可追蹤的自動化流程。

作法摘要:盤點各部門申請與簽核情境及對應路由規則,以 SharePoint Online 清單/文件庫作為資料來源,透過 Power Automate 建置提交與核准工作流程,依案件條件(如類型、金額或申請部門)自動分派至對應部門與審核人員,並提供進度通知與狀態追蹤。

效益方向:提交與簽核流程自動化且可追蹤,減少人工轉派與遺漏;跨部門路由規則一致化,降低因人工判斷而產生的落差;以 SharePoint Online 與 Power Automate 為基礎,也為後續擴充更多流程奠定平台。

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